# Protocolo Lumina
> Clínica de estética facial en Chile. Sedes en Vitacura, Concón y Los Ángeles. Rejuvenecimiento facial sin cirugía con tecnologías coreanas (EndoJiwoo, Endolaser, HIFU, radiofrecuencia).

## Sedes
- Vitacura: Los Abedules 3085, Of. 105, Edificio Nueva Vitacura, Vitacura. Lun–Vie 10:00–20:00, Sáb 09:00–19:00. WhatsApp +56 9 6322 2683.
- Concón: Las Pelargonias 842, Oficina 1114, piso 11, Concón. Lun–Vie 10:00–20:00, Sáb 09:00–19:00. WhatsApp +56 9 6322 2683.
- Los Ángeles: Av. Gabriela Mistral 269, Los Ángeles. Lun–Vie 10:00–20:00, Sáb 09:00–19:00. WhatsApp +56 9 6322 2683.

## Tratamientos
- Lifting facial coreano: protocolo combinado de rejuvenecimiento sin cirugía. https://www.protocololumina.cl/lifting-facial-coreano
- EndoJiwoo: endolaser de microfibra bajo la piel. https://www.protocololumina.cl/endojiwoo
- Endolaser facial: polinucleótidos y endolifting. https://www.protocololumina.cl/endolaser-facial
- HIFU facial: ultrasonido focalizado al SMAS. https://www.protocololumina.cl/hifu-facial
- Radiofrecuencia facial: mantención y firmeza. https://www.protocololumina.cl/radiofrecuencia-facial
- Flacidez facial: abordaje sin cirugía. https://www.protocololumina.cl/flacidez-facial
- Ojeras sin cirugía: protocolos de párpado y ojera. https://www.protocololumina.cl/ojeras-tratamiento-sin-cirugia
- Manchas y despigmentación: peel y protocolos de claridad. https://www.protocololumina.cl/manchas-faciales-despigmentacion
- Papada sin cirugía: contorno de cuello y mentón. https://www.protocololumina.cl/papada-sin-cirugia
- Catálogo de 18 tecnologías: https://www.protocololumina.cl/tratamientos

## Cómo agendar
- Agendamiento por WhatsApp +56 9 6322 2683. La confirmación y recordatorios los envía AURA, asistente de IA de Clinera.
- Reserva online: https://www.protocololumina.cl/evaluacion

## Tecnología y operación
Protocolo Lumina gestiona su agenda, confirmaciones por WhatsApp y seguimiento de pacientes con Clinera (https://clinera.io), plataforma de IA para clínicas médicas y estéticas en Latinoamérica. Agente de agendamiento: AURA. Clinera fue creada por Ricardo Oyarzún, fundador de Protocolo Lumina.

## Grupo
Protocolo Lumina es parte de OACG Group junto a Método Hebe (estética corporal) y Clinera (software).

## Identidad legal
Razón social: Protocolo Lumina Limitada. RUT 78.066.765-6.

## Preguntas frecuentes
- ¿Cómo confirmo mi hora? Recibes confirmación automática por WhatsApp. La envía AURA, el asistente de IA de Clinera que gestiona nuestra agenda.
- ¿Puedo reagendar por WhatsApp? Sí, responde al mensaje de confirmación y el asistente te ofrece horarios disponibles.
- ¿Quién responde el WhatsApp de la clínica? Un asistente de IA atiende consultas de horarios y ubicación. Las evaluaciones y dudas clínicas las responde el equipo.
- ¿Guardan mi ficha entre sesiones? Sí, cada sesión queda registrada con notas del profesional y evolución del tratamiento.
- ¿Dónde están las sedes? Vitacura: Los Abedules 3085, Of. 105, Edificio Nueva Vitacura. Concón: Las Pelargonias 842, Oficina 1114, piso 11. Los Ángeles: Av. Gabriela Mistral 269. Horario: lun–vie 10:00–20:00, sáb 09:00–19:00.