Inicio / Cómo funciona / Cómo confirmamos tu hora por WhatsApp

Reserva, confirmación y recordatorio en el mismo hilo

Cuando agendas en Protocolo Lumina, recibes un WhatsApp de confirmación con sede, día y hora. Después llega un recordatorio. Si necesitas cambiar, respondes el mismo mensaje y te ofrecen cupos libres. Así queda claro qué hacer sin llamar a la clínica.

Eliges sede y horario en la evaluación o por WhatsApp. Al reservar, el sistema envía la confirmación al número que registraste.

Esos mensajes los envía AURA, el asistente que opera sobre la plataforma de agendamiento con IA para clínicas.

Si no puedes asistir, respondes el hilo y te ofrecen cupos libres. El cambio queda registrado en la agenda.